Mendapatkan percetakan yang cepat dan murah bukanlah perkara mudah. Apalagi kalau proyek pekerjaan membutuhkan produk printing secara mendadak. Duh, bisa pusing kepala dibuatnya. Rata-rata jasa digital printing membutuhkan waktu setidaknya empat hingga enam hari pengerjaan. Namun kalau produk digital dibutuhkan dalam waktu yang mendesak, bagaimana solusinya?
Hal yang sama juga pernah terjadi dengan saya. Sempat bingung juga kemana mencari percetakan yang bisa menyelesaikan produk printing dalam waktu 1 hingga 2 hari saja. Selain waktu pengerjaan yang mepet, saya juga tidak punya waktu untuk survey kedai digital satu per satu.
Ketika mencari jasa Digital Printing untuk proyek kantor, saya hanya mengandalkan mesin pencarian di Internet saja. Kemudian saya ketemu dengan Digitalprinting.co.id dan langsung tahu bila jasa digital print ini berbeda dengan biasanya.
Website Digital Printing Jakarta ini adalah website yang profesional dengan desain yang rapi tanpa banyak iklan yang menggangu. Jadi waktu pertama kali berkunjung langsung tahu apa yang disajikan Digital PrintJakarta tanpa harus terganggu dengan iklan-iklan.
Selain itu, website juga sudah berdomain top level dan statusnya sudah secure. Sehingga transaksi yang dilakukan di website aman dan terpercaya.
Lalu bagaimana dengan pengalaman pertama memesan produk digital di Jasa Digital Printing Jakarta?
1. Cepat Diselesaikan
Salah satu kriteria saya ketika memilih jasa digital print adalah pengerjaan yang cepat tanpa mengesampingkan kualitas. Bagaimanapun juga saya mendapatkan tugas produkdigital ini secara mendadak sehingga harus cepat diselesaikan juga.
Produk yang saya pesan di Digital Print Jakarta lumayan banyak dan beragam seperti display booth, banner, backdrop, dan souvenir karena akan digunakan untuk pameran perusahaan. Jadi saya tidak boleh sembarangan mencari jasa printing.
Sebelum saya memesan produk digital, saya terlebih dahulu menghubungi customer service. Saya perlu membicarakan tentang lama waktu pengerjaan sehingga produk yang saya pesan bisa selesai tepat waktu.
Ketika saya menghubungi customer service, saya terkejut karena Jasa Digital Primting ini ternyata bisa menyanggupi pesanan saya untuk diselesaikan dalam 2 hari kerja saja.
Waktu pengerjaan ini terbilang cukup cepat dibanding dengan jasa digital print lain yang pernah bekerja sama dengan saya. Jadi, memilih pilihan baru adalah hal yang tepat mengingat produk digital harus secepatnya diselesaikan.
2. Berpengalaman
Saya memilih Jasa Digital Printing Jakarta ini bukan tanpa pertimbangan terlebih dahulu. Ada banyak hal yang saya pertimbangkan untuk memilih jasa digital print ini seperti pengalaman.
Jasa Digital Print Jakarta bukanlah pendatang baru dalam dunia digital print. Perusahaan ini sudah ada sejak tahun 2009 dan dengan pengalaman selama 10 tahun, kualitas produk digital tentu bukan hal yang perlu dipertanyakan.
Selain pengalaman dalam bidang digital print yang lama, Jasa Digital Print Jakarta ini juga berada di bawah naungan perusahaan besar untuk menjamin legalitas dan keamanan transaksi.
Karyawan yang bekerja di sini semuanya profesional di bidangnya sehingga produk digital yang dihasilkan juga berkualitas. Untuk mengimbangi karyawan yang profesional, Digital Printing Jakarta juga menggunakan mesin-mesin berteknologi terkini sehingga hasil digital printing tidak diragukan lagi.
3. Menyediakan Contoh Desain
Secara umum orang membawa desain yang sudah dibuat untuk dicetak, Namun jika belum mempunyai desain, Digital Printing Jakarta juga menyediakan desain yang sudah jadi.
Semua desain bisa dilihat diwebsite digitalprinting.co.id berdasarkan ketegori masing-masing. Kalau masih bingung dengan desain atau tidak bisa membuat desain sendiri, customer service juga bisa membantu membuatkan desian yang cocok untuk semua acara.
Contoh desain yang ada di website juga bis amenjadi patokan bagaimana nantinya tampilan produk bila sudah selesai dicetak. Selain contoh gambar, setiap barang juga dilengkapi dengan deskripsi produk seperti bahan yang digunakan, ukuran produk, dan sebagainya.
Dengan begitu saya bisa mendapatkan gambaran yang jelas tentang produk yang saya pesan. Cara ini juga meminimalisir kesalahan desain yang fatal.
4. Panduan Cara Pesan
Bila pertama kali memesan produk digital secara online seperti saya pasti banyak hal yang membingungkan terkait dengan cara pemesanan produk misalnya pengiriman desain, revisi desain, dan sebagainya.
Saya pun merasakan hal yang sama namun ternyata Jasa Digital Printing Jakarta sudah menyediakan panduan pemesanan produk. Cara pesan bisa dilakukan dengan dua acara yaitu secara langsung dari website atau dengan menghubungi customer service. Kalau sudah mantab dengan desain yang dimiliki, pesan secara langsung dari website bisa lebih mudah dan tidak ribet.
Namun kalau masih belum mempunyai desain, sebaiknya melakukan pemesanan melalui customer service. Setelah desain sudah selesai dibuat, customer service akan memberikan formulir pemesanan yang harus diisi dan dikirim melalui email.
Melakukan pemesanan melalui customer service juga merupakan cara yang tepat kalau ingin melakukan negosiasi lebih lanjut seperti kesepakatan harga dan juga lama pengerjaan pesanan.
5. Fitur Pengembalian Barang
Selain proses pemesanan yang mudah, Jasa Digital Print Jakarta juga menawarkan pengembalian barang atau return bila pesanan tidak sesuai dengan desain atau kesepakatan awal.
Proses pengembalian bisa dilakukan dengan menghubungi customer service untuk membicarakan detail yang diperlukan. Meskipun ini pertama kali saya memesan produk digital secara online, namun saya tidak terlalu kecewa ketika banner yang saya pesan ada sedikit typo.
Saya menghubungi customer service dan mereka menawarkan pengembalian dalam bentuk banner yang direvisi atau dalam bentuk uang. Karena banner ini dibutuhkan untuk proyek perusahaan, saya memilih pengembalian banner yang direvisi. Proses pengerjaan produk yang dikembalikan juga tidak lama dan hasilnya sesuai dengan harapan saya.
6. Harga Terjangkau
Masalah harga tentu menjadi pertimbangan yang penting. Karena ini proyek perusahaan, jadi ada harga yang sudah ditetapkan dan tidak boleh melebihi harga tersebut.
Saya menyampaikan pada Digital print Jakarta tentang maksimal budget yang saya miliki dan karena saya memesan dalam jumlah banyak, mereka memberikan diskon khusus.
Saya tidak menyangka kalau Jasa Digital Printing juga menyediakan diskon untuk minimal pembelian tertentu dan juga gratis pengirim untuk pemesanan di dalam kota.
Secara umum saya puas dengan pesanan produk Digital Print Jakarta. Pelayanan customer service yang profesional hingga proses pengembalian barang yang mudah dan tidak ribet. Selain itu, Digital Printing Jakarta juga memberikan diskon dan harga khusus untuk pemesanan tertentu.
Kalau Anda masih mencari jasa digital print yang bisa diandalkan dalam hal kualitas produk dan juga ketepatan pengerjaan, Anda bisa memilih jasa Digital Print Jakarta. Pemesanan dan pembayaran dilakukan online dan bahkan proses pembuatan desain juga bisa dilakukan melalui chat dengan customer service.